Política de Envíos
Plazos y condiciones generales de entrega
El plazo de entrega es de 1 a 2 días hábiles. El coste del envío aparece automáticamente al terminar la compra. The Green Corner le informa que los plazos de entrega de sus productos dependerán de la disponibilidad del producto en el almacén.
En pedidos a Ceuta, Melilla, Baleares y Canarias es importante que se ponga en contacto con nosotros. El peso es volumétrico con lo que si el paquete pesa más de 2 kg está sujeto a un suplemento económico que se le hará saber al cliente antes de proceder a su salida de nuestro almacén. Es imprescindible que nos indique su D.N.I. para el trámite aduanero.
En cuanto a los envíos en Península Ibérica, si usted necesita un envío rápido o con un horario concreto, consulte antes de realizar la compra ya que este tipo de envíos lleva un suplemento.
Entrega y verificación del pedido
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección de email indicada por el cliente en el momento de su alta en The Green Corner.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos. No obstante, su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega y entregárselo al transportista en ese mismo instante.
Envíos internacionales
Para envíos fuera de España y Portugal, consúltenos directamente a través de nuestro correo electrónico info@thegreencorner.es o por teléfono en el +34 697 516 472.
Envío de plantas en flor
Algunas de nuestras plantas pueden ser enviadas en estado de floración, lo cual es siempre un detalle hermoso y especial. No obstante, debido a la delicadeza natural de las flores y a las condiciones del transporte, no podemos garantizar que lleguen en perfecto estado. Es posible que algunas flores se marchiten, se desprendan o sufran daños durante el trayecto.
Nuestro compromiso se centra en la calidad y salud de la planta, que es el verdadero valor de la compra. Las flores son un complemento temporal y, aunque las cuidamos con el máximo esmero, su conservación durante el envío no puede asegurarse.
A pesar de ello, dedicamos especial atención al embalaje para proteger al máximo tanto la planta como sus flores, reduciendo así cualquier posible deterioro durante el transporte.
